為了確保客戶做好依據(jù)ISO/IEC20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證轉(zhuǎn)換工作，新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱BCC）特做出如下安排：

一、認(rèn)證申請(qǐng)

1、即日起至2020年3月30日，BCC依然可以依據(jù)ISO/IEC20000-1:2011（以下簡(jiǎn)稱舊版標(biāo)準(zhǔn)）受理認(rèn)證申請(qǐng)并頒發(fā)依據(jù)舊版標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書，認(rèn)證證書有效截止日期為2021年9月29日。

2、自2020年3月31日起，BCC將全部依據(jù)ISO/IEC20000-1:2018（以下簡(jiǎn)稱新版標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)施初次認(rèn)證審核和再認(rèn)證審核。

二、依據(jù)舊版標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的認(rèn)證證書的有效期

　　根據(jù)CNAS的轉(zhuǎn)換工作要求，BCC規(guī)定自2018年9月30日起所有簽發(fā)的依據(jù)舊版標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書的有效截止日為2021年9月29日。

　　在2018年9月30日起至2019年1月21日期間頒發(fā)的舊版標(biāo)準(zhǔn)的基于ISO/IEC20000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證證書，BCC將為客戶免費(fèi)更換證書，更換后認(rèn)證證書有效截止日期為2021年9月29日。

三、認(rèn)證證書的轉(zhuǎn)換

　　BCC認(rèn)可轉(zhuǎn)換通過(guò)后，原已獲得舊版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書的獲證組織可以向BCC提出依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的轉(zhuǎn)換申請(qǐng)。獲證組織可以選擇結(jié)合再認(rèn)證、監(jiān)督審核或?qū)ｍ?xiàng)現(xiàn)場(chǎng)審核方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換完成后：

1、選擇結(jié)合監(jiān)督或?qū)ｍ?xiàng)現(xiàn)場(chǎng)審核方式換版的，認(rèn)證證書的有效截止日期為原證書簽發(fā)之日起三年。

2、選擇再認(rèn)證審核換版的，認(rèn)證證書的生效日期從簽發(fā)之日起，截止日期為原證書截止日期后三年。

四、認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用

　　在BCC獲得CNAS認(rèn)可前，所有依據(jù)ISO/IEC20000-I:2018頒發(fā)的證書不得帶有CNAS標(biāo)識(shí)。

　　在BCC獲得CNAS認(rèn)可后，可按照要求頒發(fā)依據(jù)為ISO/IEC20000-I:2018的帶相應(yīng)CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)的證書。

五、BCC認(rèn)可前的準(zhǔn)備工作

　　根據(jù)認(rèn)可要求，BCC需要在通過(guò)CNAS認(rèn)可轉(zhuǎn)換后方可頒發(fā)帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)的依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)的基于ISO/IEC20000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證證書oCNAS己發(fā)布認(rèn)可轉(zhuǎn)換的要求，BCC現(xiàn)已根據(jù)轉(zhuǎn)換要求開始了轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作，待準(zhǔn)備工作完成后向CNAS申報(bào)轉(zhuǎn)換認(rèn)可申請(qǐng)，后續(xù)進(jìn)度將不定期向客戶通報(bào)oBCC獲得CNAS認(rèn)可后將在第一時(shí)間通過(guò)公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布公告。

　　更多關(guān)于ISO/IEC20000-I:2018轉(zhuǎn)換的資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注BCC官網(wǎng)及微信公眾號(hào)。

新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證股份有限公司

2019年1月21日